AVISO DE PRIVACIDAD
¿Quién es el responsable de la infomación que yo proporciono a Applebee's®?
Applebee's Services, Inc., con dirección en 8140 Ward Parkway, Kansas City, MO 64114, es responsable del tratamiento de tu información y datos que proporciones en este sitio. Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@applebees.com.mx
¿Para qué fines recaban mis datos personales?
Tu información se puede utilizar, una vez con tu consentimiento, para las siguientes finalidades:
  • Proveer los servicios y productos requeridos por ti;
  • Informarte acerca de actualizaciones en los mismos, que estén relacionados o vinculados con alguna de tus preferencias;
  • Dar cumplimiento a obligaciones contratadas;
  • Evaluar la calidad del servicio que hayas recibido, y;
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
¿Qué datos personales obtiene Applebee's® y de dónde?
Para los fines estipulados en este Aviso de Privacidad, podremos recabar tus datos personales de distintas formas: cuando tú nos lo proporcionas directamente; cuando visitas nuestro sitio de Internet o utilizas nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Datos personales que recabamos de forma directa
Recabamos tus datos personales de forma directa cuando tú mismo nos la proporcionas por diversos medios, como cuando participas en nuestras promociones o nos das información con objeto de que te prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:
  • Nombre Completo
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo Electrónico
  • Edad
  • Género
  • Frecuencia de Visita
  • Sucursal más cercana
Datos personales que recabamos cuando visitas nuestro sitio de internet o utilizas nuestros servicios en línea:
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  • Género
Datos personales que recabamos a través de otras fuentes
Podemos obtener información acerca de ti de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:
  • Nombre Completo
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo Electrónico
¿Cómo puedo acceder o rectificar mis datos personales o cancelar u oponerme a su uso?
De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Tienes derecho de acceder a tus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o hayas finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos. El mecanismo que hemos implementado para que puedas ejercer dichos derechos es a través de una solicitud vía Correo Electrónico que contenga la siguiente información:
  • Nombre Completo y forma de contacto preferida para responder la presente solicitud.
  • El o los documentos que acrediten tu identidad o bien, la representación legal del interesado(a)..
  • Una explicación completa de la forma en la que deseas hacer válidos tus derechos.
  • Autorización para la actualización, modificación, eliminación u omisión de los datos mencionados. Los plazos para atender tu solicitud son los siguientes:
  • Correo Electrónico: 15 días hábiles a la recepción del mismo.
¿Pueden mis datos ser compartidos con otros o viajar a otro país?
Tus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, tu información puede ser compartida con socios, operadores o proveedores de servicios de contacto con la intención de cumplimentar las finalidades expuestas en el segundo punto del presente Aviso de Privacidad. Nos comprometemos a no transferir tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Si tú no manifiestas tu oposición para que tus datos personales sean transferidos, se entenderá que has otorgado tu consentimiento para ello.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o Productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet (tratándose de esta misma sección); (iv) o te las haremos llegar al último correo electrónico que nos hayas proporcionado.
Datos personales que recabamos a través de otras fuentes
Podemos obtener información acerca de ti de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:
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  • Teléfono
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Uso de cookies
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro de tu equipo de cómputo al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre ti, entre ellos, tus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Te informamos que utilizamos cookies para obtener información personal, como la siguiente:
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¿Ante quién puedo presentar mis quejas y denuncias por el tratamiento indebido de mis datos personales?
Si consideras que tu derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrás interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visita www.ifai.org.mx
 
 
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